Tingimused
- Üldine
Käesolev dokument sisaldab Truster (äriregistri number: 1772129-3) ja selle tütarettevõtete (edaspidi „teenusepakkuja”) ning teenusepakkuja poolt pakutavate muude teenuste (kõik need teenused ühiselt „teenus”) (edaspidi „kasutustingimused”) kohta. Kasutustingimustes esitatud makseteenused osutab tütarettevõte Truster Oy (äriregistri number 3131729-7), mis on registreeritud Finantsjärelevalveametis litsentsita makseteenuse osutajana. Truster Oy poolt osutatav makse teenus on reguleeritud makse teenuste seadusega (290/2010). Teenused hõlmavad teenust ilma äriregistri numbrita ja teenust äriregistri numbriga. Käesolevad kasutustingimused määratlevad teenusepakkuja ja teenuse kasutaja (edaspidi „teenuse kasutaja”) vahelise lepingulise suhte sisu ning poolte õigused ja kohustused. Teenus on mõeldud ainult äriliseks kasutamiseks. Teenuse kasutaja kinnitab, et ta mõistab, et tarbijakaitse seadus ei kehti teenuse kasutamise ega pooltevahelise suhte suhtes.
- Lepingulise suhte loomine ja teenusele registreerimine
Poolte vahel tekib leping, kui teenuse kasutaja registreerib end teenuse kasutajaks ja nõustub käesolevate kasutustingimustega. Registreerimine on tasuta. Registreerimisega nõustub teenuse kasutaja käesolevate kasutustingimustega ja kohustub teenuse kasutamisel alati järgima neid kasutustingimusi. Teenuse kasutajal peab olema püsiv aadress Soomes. Teenuse kasutaja kinnitab, et ta on teenuse kaudu arvele võetud tööde eest maksukohustuslane Soomes. Teenuse kaudu tehtavad maksed tehakse EMPs asuvale kontole. Teenuse kaudu makstakse maksud ainult Soome. Teenusele registreerumisel peab Teenuse kasutaja esitama rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamise seaduse (444/2017) alusel nõutavad isikuandmed ja muud andmed. Teenuse kasutaja on kohustatud hoidma oma kasutajaandmeid ja kontaktandmeid ajakohasena ning teavitama Teenusepakkujat viivitamatult kõigist muudatustest. Teenuse kasutaja vastutab esitatud andmete täpsuse, ajakohasuse ja täielikkuse eest. Teenuse jaoks loodud kasutajakonto on isiklik ja seda ei tohi avaldada kolmandatele isikutele. Teenuse kasutaja vastutab kogu teenuse kasutamise eest oma kasutajakontol. Teenuse kasutaja peab viivitamatult teavitama teenusepakkujat, kui ta kahtlustab, et tema kasutajatunnust või kontot on ohustatud kolmanda isiku poolt. Teenuse kasutaja vastutab mis tahes kahju eest, mida ta või teenusepakkuja kannab teenuse loata kasutamise tagajärjel, kui see tuleneb teenuse kasutaja tahtlusest või hooletusest.
- Kasutustingimuste muutmine
Teenusepakkujal on õigus blokeerida, piirata ja muuta Teenuse kasutajale pakutavat Teenust või selle funktsioone ilma eelneva etteteatamiseta. Teenusepakkuja jätab endale ka õiguse muuta kasutustingimusi ja hinnakujundust vastavalt vajadusele ilma kasutaja eelneva nõusolekuta. Teenuse kasutaja võib kas nõustuda muudetud kasutustingimustega, jätkates teenuse kasutamist, või lõpetada teenuse kasutamise.
- Eraldi teenuste kasutustingimused
Teenuse kasutajal on võimalus kasutada teenusepakkuja pakutavaid lisateenuseid (vt peatükid 13 ja 14), mis täiendavad teenust erinevate lisafunktsioonidega. Sõltuvalt nende olemusest võivad lisateenused olla kas ühekordsed või korduvad maksed. Lisateenustel on oma konkreetsed kasutustingimused, millega Teenuse kasutaja tutvub ja nõustub, kui valib lisateenuse kasutamiseks Teenuse kaudu. Vastuolu korral on eraldi teenuse kasutustingimused käesolevate kasutustingimuste suhtes ülimuslikud.
- Lepinguline suhe
Teenuse kasutaja ei tööta teenusepakkuja juures. Teenuseosutaja ja Teenuse kasutaja vaheline lepinguline suhe ei ole töölepingu seaduse (2001:55) artikli 1 või tööandjapensioni seaduse kohaselt töösuhte iseloomuga ning poolte vahel ei teki töölepingut. Teenuse kasutaja on ise kohustatud tagama, et tööd tehakse vastavalt kehtivatele ohutusnõuetele, tööaja määrustele ja muudele kehtivatele seadustele ja määrustele. Teenuseosutaja ei ole töövõtulepingu osapool ja teda ei seo ükski vastutus ega kohustus seoses tööde teostamise või tööde puudustega. Teenuse kasutaja vastutab selle eest, et tehtavad tööd vastaksid sel ajal kehtivatele seadustele ja eeskirjadele. Töö eest makstav kogutasu tuleb alati kokku leppida ja see peab olema üldjuhul vastuvõetaval tasemel, mida muidu töö eest makstaks. Teenuse kasutaja on kohustatud esitama teenuseosutajale taotluse korral teavet lepingu sisu ja tööde teostamise kohta. Teenuse kasutaja peab enne arve saatmist kontrollima oma töö õiguspärasust ja korrektsust. Kui teenuseosutajale esitatakse kaebus teenuse kaudu saadetud arve kohta, teavitab teenuseosutaja sellest teenuse kasutajat, kes vastutab olukorra lahendamise eest koos kliendiga. Kui Teenuse kasutaja ja klient ei jõua arve esitamise osas kokkuleppele, siis teenusepakkuja ei tee kõnealuse tellimuse kohta arvet.
- Partnerid
Teenusepakkuja võib sõlmida koostöölepinguid arvelduse kohta partneritega, kes tegutsevad kasutajate klientidena. Koostöölepingu alla kuuluvad kasutajad võivad olla allutatud kasutustingimustest erinevatele tingimustele, näiteks seoses hindade või arveldusprotsessiga. Kasutaja nõustub koostöölepinguga, sõlmides lepingu partneriga ja nõustudes, et arveldusteave ja muu teave, näiteks partneri kohustuslikuks aruandluseks vajalik teave, võib teenusepakkujale edastada erinevates vormides, näiteks liidese kaudu.Partner vastutab kasutustingimuste esitamise ja nõustumise kogumise eest. Koostöölepingu raames tegutsevad kasutajad vastutavad oma arveldusteabe kontrollimise eest partneriga ja volitavad teenusepakkujat koostama ja saatma nende nimel arveid partneri esitatud teabe alusel.
- Teenuse kasutamine
Teenusepakkuja pakub teenuse kasutajale andmesidevõrgu kaudu platvormi, kus ta saab esitada arveid tehtud töö eest ja koguda teenuse kaudu maksmisele kuuluvaid makseid tasutud ja/või heakskiidetud arvete eest. Teenust saab kasutada nii Soomes kui ka välismaal tehtud töö eest arve esitamiseks. Teenust saab kasutada arvete saatmiseks Soome ja välisriikide juriidilistele ja füüsilistele isikutele. Teenus sobib ainult teenuste osutamise lepingu alusel tehtud tööde arvete esitamiseks. Teenuse kasutamise vanuse alampiir on 15 aastat. Alaealiste teenuse kasutamine nõuab eestkostja nõusolekut. Teenust ei tohi kasutada kaupade või toodete müümiseks ega töösuhte raames palkade maksmiseks. Teenusepakkuja poolt osutatava iga teenuse funktsioonid ja meetmed on üksikasjalikult kirjeldatud teenusepakkuja veebisaidil olevates teenuste kirjeldustes. Teenus ei hõlma äri-, maksu- ega õigusnõustamist. Teenuse kasutaja vastutab alati oma äritegevuse eest üldiselt ja ametiasutuste ees. Teenuse kasutaja vastutab teenuse kasutamise võimaliku mõju kindlaksmääramise eest oma huvidele ja kohustustele, näiteks töötushüvitistele ja pensionidele. Teenuse kasutaja on teadlik, et teenuse osutamine eeldab, et teenuse kasutaja esitab teenuse osutajale vajalikud ja nõutavad andmed ja volitused igal ajal ning teostab meetmed õigeaegselt, õiges vormis ja täpse ning täieliku sisuga. Teenuse osutaja võib nõuda teenuse kasutajalt teenuse kasutaja esitatud materjalides leitud vigade parandamist, kuid teenuse osutaja ei ole kohustatud teenuse kasutaja esitatud teavet kontrollima. Kui teenuse kasutaja esitab teenuses vale või aegunud teavet, ei vastuta teenuse osutaja sellest tulenevate vigade, kulude või tagajärgede eest. Teenuse kasutamisel kohustub teenuse kasutaja alati järgima kehtivaid õigusakte ja teenusepakkuja poolt teenuse kasutamise kohta antud juhiseid. Teenuse kasutajal on õigus kasutada teenust ainult seadusliku äritegevuse arveldamiseks. Teenuse pakkuja jätab endale õiguse kehtestada piirangud litsentsitud äritegevuse ja tööstusharude arveldamisele. Täpsemad piirangud on kirjeldatud teenuse kirjeldustes. Teenuse kasutaja kinnitab, et ta on Soomes maksukohustuslane teenuse kaudu arveldatud tööde eest. Teenust ei saa kasutada, kui teenuse kasutaja, kes on füüsilisest isikust ettevõtja, omab muid tuluallikaid peale äriühingu tulumaksuga maksustatavate. Y-tunnus teenuses peab teenuse kasutajal olema kehtiv ettemaksuregistri kanne ja sõltumata kasutaja käibest ka käibemaksuregistri kanne. Käibemaksuregistri kanne ei ole siiski vajalik, kui teenuse kasutaja tegevusala on käibemaksuseaduses määratletud käibemaksuvabaks. Äriregistri numbrit mitte nõudvate teenuste puhul peab teenuse kasutajal olema kehtiv tulumaksukaart. Teenuse kasutaja on kohustatud sõlmima ettevõtjate pensionikindlustuse (YEL), kui on täidetud seaduses sätestatud teatavad tingimused. Kindlustuse võib sõlmida ka vabatahtlikult. Teenuse kasutaja on kohustatud iseseisvalt kindlaks määrama oma YEL-kohustuse ja sõlmima YEL-kindlustuse kas iseseisvalt või teenuse osutaja kaudu. Sõltumata sellest, kas teenuseosutaja peab kinni YEL-kindlustusmakseid, on teenuse kasutaja lõplikult vastutav oma kindlustuse ja kindlustusmaksete tasumise eest.
Kui teenuse kasutaja teavitab teenuse osutajat, et ta on YEL-kindlustuse objektiks ja täidab oma kindlustus kohustuse, sõlmides YEL-kindlustuse Keskinäinen Eläkevakuutusyhtiö Ilmarineniga, volitab teenuse kasutaja teenuse osutajat saama teenuse osutamiseks töötasu kindlustusega seotud makseandmeid (sh kindlustusnumber, arve identifitseerimisandmed, maksetähtaeg, viiteandmed ja teenitud tulu summa) Ilmarinen Mutual Pension Insurance Companylt teenuse osutamise eesmärgil. Selle volituse andmisega ei saa teenuse kasutaja YEL-kindlustusmaksetele eraldi arvet; arveldamine toimub ainult teenuse kaudu. Teenuse kasutaja antud volitus kehtib kuni edaspidise teatamiseni, kuid ainult seni, kuni Ilmarinen Mutual Pension Insurance Company tööandjapensionikindlustus kehtib. Teenuse kasutaja võib antud volituse tühistada, teatades sellest teenuse osutajale kirjalikult.
- Eritingimused teenuste osutamiseks ilma äriregistri numbrita
Teenuse osutaja ja teenuse kasutaja vaheline lepinguline suhe hõlmab teenuse kasutaja töö eest arve esitamist, palga maksmist ja muid eraldi täpsustatud teenuseid. Teenuse kasutaja klient tellib teenuse kasutajalt töö ja teenuse kasutaja saadab kliendile teenuse kaudu arve. Klient maksab töö eest teenuse kaudu. Arve esitatakse teenuse osutaja nimel ilma teenuse kasutaja enda äriregistri numbrit kasutamata.
Pange tähele, et kui teil on oma ärinimi ja äriregistri number, ei saa te teenust arvele kanda ilma äriregistri numbrita. Teenustasu, kinnipeetav maks ja tervisekindlustusmaksed arvatakse maha arve käibemaksuvabast summast. Lõplik summa on teenuse kasutaja palk. Äritulu maksustatakse tervikuna kui teenitud tulu. Teenus hoolitseb käibemaksu ja kinnipeetava maksu maksmise eest maksuametile. Arve esitamine on alati käibemaksuga maksustatav ja käibemaksu osa arvatakse teenuse kasutajale makstavast summast maha.
Teenuseosutaja peab kinni tööandja tervisekindlustusmakse teenuse kasutajatelt, kes teenuseosutajale esitatud teabe põhjal kuuluvad YEL-kindlustuse alla, ning teenuse kasutajatelt, kes on teatanud, et on sõlminud vabatahtliku YEL-kindlustuse. Teenuse kasutaja vastutab selle eest, et teha kindlaks, kas teenuse kasutaja tegevus nõuab YEL-kindlustust. Teenuse kasutaja vastutab ka muude seadusega nõutavate kindlustuste sõlmimise eest. Teenuse kasutaja on kohustatud teenuse osutajale teatama, kas teenuse kasutaja on kohustatud sõlmima YEL-kindlustuse või muu sarnase kindlustuse ning kas teenuse kasutaja on eespool nimetatud kindlustuse sõlminud. Kui YEL-kindlustuse kohustus on täidetud või kui teenuse kasutaja teatab, et on sõlminud vabatahtliku YEL-kindlustuse, vastutab teenuse kasutaja tulevaste ja võimalike tagasiulatuvate tervisekindlustuse maksete eest. Teenuse kasutaja vastutab ka teenuse osutajale tekkinud lisatasude, kulude ja trahvide eest, mis on tekkinud seetõttu, et teenuse kasutaja on teenuse osutajale esitanud ebaõigeid YEL-andmeid. Teenuseosutaja arvutab teenuse kasutajalt tagasiulatuvalt kogutavad tervisekindlustusmaksed ja muud võimalikud tasud palga alusel, mille põhjal kindlustus kohustus loetakse täidetuks, Teenuseosutaja kogub maksed kas teenuse kasutaja järgnevast netopalgast või saates teenuse kasutajale eraldi arve. Teenuseosutaja peab kinni tööandja tervisekindlustusmakse isegi olukorras, kus ta makse tegemise ajal ei tea, kas teenuse kasutaja kuulub YEL-kindlustuse alla. Kui tervisekindlustusmaksed on kinni peetud tarbetult, võib teenuse kasutajal olla taotluse korral õigus saada tagasi kogutud tervisekindlustusmaksed. Tagasimakseid ei saa teha, kui maksud on juba maksuametile makstud. Teenuseosutaja arvutab tagasimaksete summa ja kannab need teenuse kasutaja poolt esitatud kontonumbrile. Kasutaja võib teenusega siduda ainult oma isikliku kontonumbri. Teenusepakkuja on kindlustanud teenuse kasutaja õnnetusjuhtumi- ja vastutuskindlustusega. Kindlustuspoliisid kehtivad vastavalt nende tingimustele, mis on kättesaadavad teenusepakkuja veebisaidil. Õnnetusjuhtumi korral vastutab teenuse kasutaja omavastutuse eest.
- Äriregistri numbriga teenuste eritingimused
Äriregistri numbriga teenuse abil saab teenuse kasutaja luua ärinime, esitada kliendile arve ärinime all tehtud töö eest, hallata ärinime raamatupidamist, teha ärinime nimel ametlikke teatisi ja maksta ametlikke tasusid. Truster Oy pakub ärinimede jaoks makseteenuseid osana Truster Pro Light . Truster Oy (äriregistri number: 3131729-7) (edaspidi „makseteenuse pakkuja”) on finantsjärelevalveasutuses registreeritud makseteenuse pakkuja.
Teenuse kasutaja võib teenuse kaudu maksuameti OmaVero teenuse kaudu endale luua ettevõtja identifitseerimisnumbri (äriühingu nimi). Teenuse osutaja võib ettevõtja identifitseerimisnumbri teenuse tellijatele pakkuda äriühingu nime avamist tasuta. Teenusepakkujal on õigus nõuda äriühingu nime avamise või teenuse aktiveerimise eest tavapärast hinda, kui teenuse kasutajal ei ole olnud äriregistri numbriga teenust, mis kehtib vähemalt kuus kuud alates äriühingu nime avamisest, või kui teenuse kasutaja ei ole kõnealuse kuue kuu jooksul teenusepakkuja kaudu arveid esitanud. Teenusepakkuja võtab ärinime sulgemise eest tasu vastavalt oma hinnakirjale.
Teenuses ärinime registreerimiseks või olemasoleva ärinime teenusesse üleviimiseks peab teenuse kasutaja olema täisealine ja õigusvõimeline füüsiline isik. Teenuse kasutamine eeldab, et teenuse kasutaja annab teenuse osutajale vajalikud volitused äriregistri numbri loomiseks ja haldamiseks ning muude teenuse osutamise ja ametiasutustega suhtlemise aspektide jaoks. Teenuse osutaja võib nõuda volituste uuendamist või uute volituste andmist. Kui volitused on puudulikud, ei vastuta teenuse pakkuja teenuse veatust. Teenuse pakkujal on õigus teenuse osutamisest loobuda ja/või leping lõpetada puudulike või ebaõigete volituste tõttu. Teenusepakkuja ei vastuta, kui kolmas isik ei aktsepteeri volitust. Kui kolmas isik ei aktsepteeri volitust, teavitab teenusepakkuja sellest teenuse kasutajat niipea kui võimalik.
Teenuse kasutaja kohustub käsitlema kõiki äriregistri numbri registreerimise või maksuküsimustega seotud muudatusi peamiselt Teenuse kaudu. Teenuse kasutaja peab teenuse osutajale teatama kõikidest teenuse kasutaja enda tehtud muudatustest, samuti maksuhalduri poolt saadetud teadetest, mis võivad mõjutada äriregistri numbri maksuküsimusi.
Teenuse kasutaja esitab teenuse osutajale arveldamisega ja raamatupidamisega seotud dokumendid ja kviitungid, mille alusel teenuse osutaja koostab teenuse kasutaja esitatud andmete põhjal raamatupidamisaruanded. Raamatupidamine toimub jooksvalt, kuid käibemaksudeklaratsioonid esitatakse teenuse kasutaja käibemaksuperioodi järgi. Teenuse osutaja esitab raamatupidamisandmete alusel maksudeklaratsiooni maksuhalduri kinnitatud tähtajaks. Teenuse kasutaja vastutab selle eest, et teenusele esitatud teave ja kviitungid on õiged, täielikud ja ajakohased ning et teenuse kasutaja esitatud teabe alusel tehtud mahaarvamised ja tagastused on nõuetekohaselt põhjendatud. Kui maksuamet nõuab maksudeklaratsiooni või mahaarvamiste põhjenduste selgitamist (sh sõiduki kasutamise ja läbisõiduga seotud teave), kohustub teenuse kasutaja esitama maksuametile nõutud selgitused. Teenuse kasutaja vastutab täielikult teenuse kasutaja esitatud teabe vigade või puuduste eest ning nendest tulenevate tagajärgede eest.
Teenuse kasutaja kohustub registreerima kõik teenuse kasutaja äritegevusega seotud tulud teenuses vastavalt teenuse osutaja juhistele, esitama teenuse kaudu arved saadud summade kohta ning töötlema teenuse kaudu kõik selliste tulude ja kuludega seotud kviitungid. Teenuse kasutaja vastutab esitatud kviitungite ja tõendavate dokumentide õigsuse eest. Kui teenuse kasutaja ei tegutse eespool kirjeldatud viisil, ei vastuta teenuse pakkuja teenuse kaudu koostatud raamatupidamis-, aruandlus- või teavitusteabe õigsuse eest ega selle eest, et teenuse kaudu rakendatud meetmed vastavad teenuse kasutaja kohustustele.
Teenusepakkuja ei lõpeta teenuse kasutaja nimel äriühingu nime kasutamist. Kui teenuse kasutaja teavitab teenuse osutajat ärinime lõpetamisest, lõpetab teenuse osutaja ärinime ametlike teavituste ja ametlike tasude alusel ning teenuse kasutaja vastutab vajalike meetmete, näiteks maksude ja muude tasude deklareerimise ja maksmise eest. Teenuseosutaja võib pakkuda ärinime lõpetamise teenust. Teenuseosutaja võtab ärinime lõpetamise eest tasu vastavalt oma hinnakirjale.
Teenuse kasutaja saab teenuses valida, kas klient maksab arve makse teenuse pakkuja kliendikontole või teenuse kasutaja enda ärikontole.
Kliendi varakonto
Kui klient maksab arve makse teenuse osutaja kliendikontole, peab klient maksma teenuse kasutaja poolt tehtud töö eest makse teenuse osutaja kliendikontole. Makse teenuse osutaja maksab käibemaksuja ettemaksed maksuametile, YEL kindlustusmaksed kindlustusfirmadele, täitmistasud täitevametile ja teenuse kasutaja teenustasud makseteenuse pakkujale, mille järel raha kantakse teenuse kasutaja poolt määratud pangakontole. Makseteenuse pakkuja kliendikontot võib kasutada ka klientidele tagasimaksete tegemiseks kaebuste korral. Kui klient ei maksa arvet mõistliku aja jooksul täies ulatuses või kui teenuseosutaja on mingil põhjusel kohustatud saadud makse kliendile täies või osalises ulatuses tagasi maksma, on teenuse kasutaja kohustatud saadud makse teenuseosutajale vastavas summas tagasi maksma.
Oma pangakonto
Kui klient maksab arve teenuse kasutaja enda ärikontole, on teenuse eesmärk automatiseerida füüsilisest isikust ettevõtja raamatupidamine ja arvete jälgimine ning teenuse osutaja ei saa ega kanna selle valiku alusel raha kliendi kontolt üle. Teenuse kasutamine eeldab, et teenuse kasutaja annab teenuse pakkujale õiguse hankida ja kajastada teenuse kasutaja valitud panga- või maksekonto tehinguandmeid turvalise ühenduse kaudu teenuse pakkuja süsteemiga. Kontoteave kuvatakse kolmanda osapoole pakutava kontoteabe teenuse (AIS) abil. Enable Banking Oy tegutseb tehnilise kontoteabe teenuse pakkujana. Teenuse kasutaja kohustub hoidma pangayhenduse volitust katkematult kehtivana. Kui volitus aegub või tühistatakse, ei saa teenusepakkuja teenust osutada ega kontosid õigeaegselt koostada. Teenuse kasutaja vastutab selle eest, et ärikontol oleks piisavalt rahalisi vahendeid ja et teenuse kasutaja maksaks õigeaegselt makse (nt käibemaks ja ettemaks), ametlikud tasud ja muud äritegevusega seotud maksed. Teenusepakkuja ei vastuta kahjude või viivituste eest, mis on põhjustatud teenuse kasutaja panga või kontoteabe teenusepakkuja liideste tõrgete, andmeedastusvigade või hoolduskatkestuste tõttu.
- Maksekorralduse väljastamine, vastuvõtmine ja täitmine
Teenuse kasutaja teeb teenuse kaudu maksekorralduse, saates arve algatajale. Samal ajal annab teenuse kasutaja oma nõusoleku maksekorralduse täitmiseks. Teenuse kasutaja vastutab tellijale saadetud arve andmete õigsuse eest. Maksekorraldus loetakse vastuvõetuks, kui teenuse kasutaja on saatnud arve tellijale edukalt. Kui teenuse kasutaja ei ole valinud InstantPay lisateenust, algab maksekorralduse täitmine siis, kui tellija saadab arve teenusepakkujale. Teenuse kasutaja vastutab selle eest, et teenuseosutaja saab maksekorralduse täitmiseks maksekorralduse objektiks olevad vahendid töövõtjalt.
- Maksekorralduse tagasivõtmine või muutmine
Teenuse kasutajal on õigus maksekorraldus tühistada hiljemalt päev enne seda, kui Teenusepakkuja võtab meetmeid maksekorralduse täitmiseks. Maksekorralduse võib tühistada Teenuse kaudu või võttes ühendust Teenusepakkuja klienditeenindusega. Teenuse kasutajal on õigus tühistada arve Teenuse kaudu enne, kui lõppklient tasub arve summa Teenusepakkujale. Arvet ei saa muuta ega tühistada, kui Teenuse kasutaja on kasutanud InstantPay lisateenust.
- Puuduv või valesti täidetud maksekorraldus
Teenuse kasutaja teavitab teenusepakkujat täitmata või valesti täidetud maksekorraldusest viivitamata pärast selle avastamist. Kui maksekorraldust ei ole täidetud või see on valesti täidetud, jälgib teenuseosutaja teenuse kasutaja taotlusel maksetehingu ja teavitab teenuse kasutajat selle tulemustest. Kui maksekorraldust ei ole täidetud või see on valesti täidetud teenuse kasutajast tulenevatel põhjustel, ei ole teenuseosutaja kohustatud maksekorraldust jälgima. Kui teenuse kasutaja algatatud maksekorraldust ei ole täidetud või see on valesti täidetud teenusepakkujast tulenevatel põhjustel, tagastab teenusepakkuja maksekorralduse summa viivitamata teenuse kasutajale. Teenuse kasutajal ei ole õigust saada maksekorralduse summat tagasi või muud hüvitist Teenusepakkujalt, kui ta ei teavita Teenusepakkujat õigusvastasest, täitmata jäänud või valesti või hilinemisega täidetud maksetehingust viivitamata pärast selle avastamist.
- Tehingutasud
Teenuse tasu võib koosneda fikseeritud kuutasust ja/või arve tasust ilma käibemaksuta vastavalt teenuseosutaja hetkel kehtivale hinnakirjale. Kõik tasud on täpsustatud Teenuse hinnakirjas, mis on leitav Truster rakenduses. Teenuse tasudele lisatakse hetkel kehtiv käibemaks. Tellides igakuise arvega Teenuse või teenuse kaudu arve saatmisega nõustub Teenuse kasutaja tasumisega vastavalt hinnakirjale. Teenusepakkuja jätab endale õiguse muuta hinnakujundust.
- Eraldi lisateenused
Teenusepakkuja võib seoses oma teenusega pakkuda eraldi lisateenuseid, näiteks YEL-kindlustust, kiirmakseid, HetiPalkka ja muid kindlustusi. Teenuse kasutaja saab ise valida oma lisateenused ja tal on võimalus nõustuda või mitte nõustuda lisateenuste enda kasutustingimustega. Lisateenuse kasutustingimustega nõustudes nõustub Teenuse kasutaja, et lisateenuse tingimused on tema jaoks siduvad. Lisateenuste suhtes kehtivad eraldi hinnad, mis on esitatud Teenustasu tabelis, ja neid võib arvutada koos teiste teenustasudega või eraldi.
Truster on kõigile teenuse kasutajatele kohustuslik lisateenus, mis tagab neile turvalisuse ja meelerahu. Truster koondab olulised kindlustuspoliisid, valmis lepingumallid ja partnerite pakutavad soodustused.
- Maksekaitse
Teenuse kasutajal on juurdepääs Truster lisateenusele. Payment Guard on arvepõhine teenus, mis on mõeldud teenuse kasutaja poolt teenuse kaudu saadetud arvete makse staatuse jälgimiseks ja võlgnevuste sissenõudmise toetamiseks.
Payment Guardi teenuse sisu võib hõlmata arvete makse staatuse jälgimist, maksetähtaegade meeldetuletuste saatmist kliendile teenusepakkuja poolt määratud protsesside kohaselt ning vaidlustamata nõuete üleandmist vabatahtlikule sissenõudmisele. Teenusepakkuja võib maksejärelevalvet teostada ise või allhankijate ja partnerite abil.
Teenuse kasutaja volitab teenuse osutajat saatma maksete meeldetuletusi ja algatama Maksuvartio poolt hõlmatud arvete puhul kliendi suhtes sissenõudmismeetmeid ning avaldama vajalikud arve- ja kontaktandmed sissenõudmist käsitleva teenuse osutajale.
Maksete jälgimine on saadaval ainult nende arvete puhul, mille teenuse kasutaja on saatnud teenuse kaudu ja mille kohta teenuse kasutaja on esitanud õige ja ajakohase teabe. Teenuse kasutaja kohustub viivitamatult teavitama teenuse pakkujat, kui arve on vaidlustatud või muutub vaidlustatuks. Vaidluse korral võib teenuse pakkuja peatada meeldetuletuste ja sissenõudmismeetmed. Payment Guardi hind vastab kehtivale hinnakirjale.
- Nädalapalk
Kui teenuse kasutaja on valinud HetiPalkka lisateenuse, võib palka välja võtta tavapärasest kiiremini. Teenuse kasutaja saab lisateenuse aktiveerida, taotledes teenusepakkujalt teenuse kaudu arve rahastamist („rahastamisteenus”). Rahastamisteenuse puhul maksab teenuse kasutaja klient arve saaja otse teenuse pakkujale, mitte teenuse kasutajale. HetiPalkka lisateenuse valimisel peab teenuse kasutaja teenuse kaudu nõustuma HetiPalkka lisateenuse tingimustega. Teenuse kasutaja võib taotleda arve rahastamist arvehaaval teenuse kaudu ning teenuse kasutaja peab HetiPalkka lisateenuse valimisel alati nõustuma kehtivate HetiPalkka lisateenuse tingimustega. Nõustutud tingimused kehtivad alati arve saamise kohta, mille tingimustega teenuse kasutaja nõustub. Teenusepakkujal on õigus HetiPalkka taotlus vastu võtta või tagasi lükata. Kui kasutaja valib oma arve jaoks HetiPalkka lisateenuse, seotakse arve automaatselt ka Truster teenusega vastavalt kehtivale hinnakirjale.
- Arved ja krediidikahjud
Teenusepakkuja saadab teenuse kasutaja koostatud arved. Arve saatmisel on teenusepakkujal õigus arve tagasi lükata või arve andmeid ja summasid muuta, et need vastaksid näiteks töö eest makstavale käibemaksule. Teenusepakkuja ei vastuta arve krediidikahjude eest, kuid pakub arve sissenõudmise teenust vaidlustamata juhtudel. Kui arve on vaidlustatud või muutub vaidlustatuks ja teenuse kasutaja suunab arve õiguslikule sissenõudmisele, on teenuse osutajal õigus nõuda teenuse kasutajalt õigusliku sissenõudmise kulude hüvitamist.
- Teenuse kättesaadavus
Teenusepakkuja osutab teenust ja hooldab teenust ülima hoolikusega. Teenust osutatakse siiski "nii nagu see on", ilma igasuguste kinnitusteta teenuse kättesaadavuse või teenindustaseme kohta. Teenusepakkujal on õigus osutada Teenust nii, nagu ta seda vajalikuks peab, ja kasutada alltöövõtjaid.Teenuse osutamine või kasutamine võidakse täielikult või osaliselt peatada näiteks Teenuse uuendamise või hooldamise eesmärgil. Teenuse kasutajal ei ole õigust saada mingeid otseseid või kaudseid kulusid või kahjusid, mis võivad tuleneda teenuse peatamisest või lõpetamisest. Teenuse kasutaja on kohustatud teavitama teenusepakkujat viivitamatult kõikidest tema poolt avastatud vigadest või katkestustest teenuse toimimises. Teenusepakkuja ei vastuta kolmandate isikute poolt pakutavate teenuste või liideste vigade või nende parandamise eest.
- Intellektuaalomandi
Teenuse ja selle sisuga seotud autoriõigused ja muud intellektuaalomandi õigused on Teenusepakkuja omand. Teenusepakkuja toodetud materjalide ja andmebaaside õigused kuuluvad Teenusepakkujale. Kui ei ole kokku lepitud teisiti, ei ole teenuse kasutajal mingil ajal õigust kasutada teenusepakkuja nime, logo või kaubamärke oma töös või turunduses. Teenuse kasutaja võib siiski märkida, et ta kasutab teenusepakkuja teenuseid oma tööde arvete esitamiseks. Teenuse kasutaja vastutab kogu teenusele esitatud materjali ja sisu eest ning selle õigsuse eest. Teenuse kasutaja vastutab selle eest, et tema esitatud materjal ei rikuks seadusi või häid tavasid ega rikuks kolmandate isikute õigusi. Teenusepakkujal ei ole õigust Teenuse kasutaja intellektuaalomandi õigustele ja ta ei tohi neid kasutada muul eesmärgil kui Teenuse osutamiseks.
- Konfidentsiaalsus, isikuandmed, andmete õigsus ja andmete kasutamine
Teenusepakkuja kohustub kasutama mis tahes konfidentsiaalset teavet, mille teenuse kasutaja on esitanud või mis on seotud teenuse kasutamisega, ainult teenuse osutamiseks ja valitsuse määruste täitmiseks. Teenusepakkujal on õigus töödelda saadud isikuandmeid vastavalt kehtivatele õigusaktidele. Isikuandmed moodustavad eraldi registri ja Teenusepakkuja tegutseb vastutava töötlejana. Teenuse privaatsuspoliitika on kättesaadav aadressil truster.com/terms/privacy-policy.
- Kahju hüvitamine ja tasaarvestuse õigus
Kui Teenuse kasutaja põhjustab Teenuse osutajale kulusid, on Teenuse osutajal õigus nõuda Teenuse kasutajalt tekkinud otseste kulude eest täielikku tasu või arvet. Teenuse kasutaja vastutab alati lõplikult selle eest, et maksudeklaratsioonid ja muud dokumendid ning muud teenusega seotud meetmed vastaksid sel ajal kehtivate õigusaktide ja ametlike määruste nõuetele ning et deklaratsioonid esitataks õigeaegselt. Teenuseosutaja ei vastuta kahju eest, mis on põhjustatud maksudeklaratsioonide või maksudokumentide vigadest või hilinemistest, ega kahju eest, mis on põhjustatud veast või hilinemisest Teenuse osutamisel, mille tulemuseks on seaduse või muude eeskirjade rikkumine või kolmanda isikuga sõlmitud lepingu rikkumine. Teenusepakkuja ei vastuta kahju eest, mis on põhjustatud vigadest või viivitustest arveldamisel või andmete muutmisest või kadumisest.Teenusepakkuja ei vastuta süsteemivigade või teenuse kasutaja poolt esitatud ebaõigete või puuduvate andmete eest. Teenusepakkuja vastutus, kui see on olemas, määratakse kindlaks vastavalt seadusele ning kaudseid kahjusid või kulusid ei hüvitata. Teenusepakkuja maksimaalne vastutus piirdub teenuse kasutajalt 12 kuu jooksul enne intsidendi toimumist võetud teenustasu summaga. Iga konkreetse teenusega seotud nõue tuleb esitada teenuseosutajale kirjalikult 12 kuu jooksul alates teenuse osutamisest.
- Lepingu kestus ja lõpetamine
Äriregistri numbrit mitteomavate teenuste puhul kehtib leping seni, kuni teenuse kasutaja teenust kasutab. Teenuse kasutaja võib teenuse kasutamise igal ajal teenuse kaudu lõpetada. Äriregistri numbrit omavate teenuste puhul kehtib leping kuni edaspidise teatamiseni. Nii teenuse kasutajal kui ka teenuse osutajal on õigus leping teenuse kaudu viivitamatult lõpetada. Teenuse kasutajale teatatakse lepingu lõpetamisest teenuse rakenduse kaudu.Teenuseosutajal on õigus leping viivitamatult lõpetada või takistada teenuse kasutamist, kui teenuse kasutaja rikub käesolevaid kasutustingimusi või kui teenuseosutajal on põhjendatud alus kahtlustada, et teenuse kasutaja on teenust kasutanud heade tavade või õigusaktidega vastuolus. Teenuse osutajal on õigus lõpetada leping oma äranägemisel, kui klient käitub sobimatult või kui on muid sarnaseid põhjuseid. Teenuse osutajal on õigus leping kohe lõpetada, kas tervikuna või osaliselt, ja teenuse osutamine peatada, kui teenust ei ole kasutatud üle 12 kuu. Pooltel on õigus lõpetada teenust käsitlev leping, kui teine pool on süüdi olulises lepingurikkumises ja ei paranda rikkumist 14 päeva jooksul pärast kirjaliku teate saamist. Teenuse osutajal on õigus leping lõpetada ka juhul, kui teenuse kasutaja kuulutatakse pankrotis olevaks, taotleb restruktureerimist või võla tasumise menetlust, teenuse kasutajale on kehtestatud sanktsioonid, klient on poliitiliselt mõjukas isik või sellise isiku lähedane isik või teenuse osutaja ei suuda klienti rahuldavalt identifitseerida. Teenuseosutaja teavitab teenuse kasutajat lepingu lõpetamisest Truster kaudu. Truster Pro Light puhul peab teenuseosutaja lepingu lõpetamisel teenuse kasutajale edastama või pakkuma võimalust alla laadida teenuseosutaja valduses olevad teenuse kasutaja raamatupidamisdokumendid teenuseosutaja määratud vormis ja viisil. Teenuse osutajal ei ole lepingu lõpetamisel teenuse kasutaja suhtes muid kohustusi, kui kirjalikult ei ole kokku lepitud teisiti. Hoolimata lepingu lõppemisest jäävad kehtima käesolevate kasutustingimuste need osad ja nendest tulenevad õigused ja kohustused, mis peetakse pärast lepingu lõppemist kehtivaks.
- Lingid kolmandate isikute teenustele
Teenus võib sisaldada linke kolmandate osapoolte veebisaitidele ja teenustele, mille suhtes kehtivad kolmandate osapoolte kasutustingimused ja privaatsuspoliitikad. Teenusepakkuja ei vastuta mingil viisil selliste kolmandate isikute teenuste ja veebisaitide eest.
- Ülekaalukas takistus
Teenuseosutaja ei vastuta viivituste ja kahjude eest, mis on põhjustatud Teenuseosutaja kontrolli alt väljapoole jääva takistuse tõttu, millega Teenuseosutaja ei saanud lepingu sõlmimise ajal mõistlikult arvestada ja mille tagajärgi Teenuseosutaja ei saanud mõistlikult vältida või ületada.
- Sanktsioonid ning rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamine
Teenuse kasutaja esitab teenuseosutajale kliendisuhte avamise käigus rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamise seaduse (rahapesu seadus) 3. peatüki 3. jaos määratletud kliendi isikuandmed ning tagab, et need andmed on kogu lepingu kehtivuse ajal ajakohased. Kui teenuse kasutaja ei esita neid andmeid või kui teenuse kasutaja ei täida rahapesuseaduse nõudeid, ei saa teenust teenuse kasutajale osutada. Teenuseosutaja ei paku teenust teenuse kasutajale, kelle suhtes Soome, Euroopa Liit, ÜRO, Ameerika Ühendriigid, Ühendkuningriik või nende pädevad asutused või organid on kehtestanud sanktsioonid, kes tegutseb sanktsioonide all oleva füüsilise või juriidilise isiku nimel või kes saadab teenuse kaudu arveid juriidilistele isikutele, kelle suhtes eespool nimetatud riikide pädevad asutused või organid on kehtestanud sanktsioone, või kes saadab teenuse kaudu arveid, mille suhtes eespool nimetatud riikide pädevad asutused või organid on kehtestanud sanktsioone.
- Lepingu üleandmine
Teenuse osutajal on õigus anda teenuse osutamise leping üle kolmandale isikule, teatades sellest teenuse kasutajale teenuse kaudu või muul viisil kirjalikult. Teenuse kasutajal ei ole õigust anda lepingut või Teenusega seotud õigusi või kohustusi üle kolmandatele isikutele.
- Töövõimetus
Kui mõni käesolevate kasutustingimuste säte või tingimus tunnistatakse kehtetuks või jõustamatuks, ei mõjuta see käesolevate kasutustingimuste ülejäänud sätete kehtivust või jõustatavust.
- Vaidluste lahendamine ja kohaldatav õigus
Lepingu või käesolevate kasutustingimustega seotud vaidlused, mida ei ole võimalik lahendada läbirääkimiste teel, lahendatakse Helsingi ringkonnakohtus. Lepingu ja käesolevate kasutustingimuste suhtes kohaldatakse Soome õigust.
- Tingimuste keel
Tingimuste kasutatav keel on soome keel. Klienditeeninduse eesmärgil võib esitada Tingimuste tõlkeid, kuid vastuolude korral kehtib soomekeelne versioon.
- Finantsinspektsioon
Truster Truster Ltd tütarettevõte Works Ltd on makseteenuste ettevõte, mis on registreeritud Finantsinspektsiooni poolt, et tegutseda makseteenuste pakkujana ilma tegevusloata. Truster Works Oy üle teostab järelevalvet Finantsinspektsioon(www.finanssivalvonta.fi). Finantsinspektsiooni kontaktandmed on Finanssivalvonta, Snellmaninkatu 6, P.O. Box 103, 00101 Helsinki, tel. 09 183 51 (telefonikeskus), kirjaamo@finanssivalvonta.fi.
- Teenusepakkuja
Truster Piiratud vastutusega äriühing
Ettevõtte ID: 1772129-3
Mikonkatu 13, 00100 Helsingi
klienditeenindus@truster.fi
+358 50 1856
Truster Works OÜ
Äritunnus: 3131729-7
Mikonkatu 13, 00100 Helsingi
klienditeenindus@truster.fi
+358 50 1856