Kui saadate arve, kontrollitakse seda enne, kui me selle teie kliendile edastame. See tagab, et arve esitamise protsess kulgeb algusest lõpuni võimalikult sujuvalt.
Mis juhtub, kui ma saadan arve?
Kui saadate arve, edastatakse see meile kontrollimiseks. Arveid kontrollitakse tööajal, tööpäevadel kell 8–16. See tähendab, et kui saadate arve oma kliendile nädalavahetusel, saab klient selle kätte järgmisel tööpäeval hommikul.
Kui vajame arve kohta selgitusi või lisateavet, võtame teiega ühendust rakenduse kaudu. Kõige tavalisem põhjus teiega ühenduse võtmiseks on arvel olev vale käibemaksumäär.
Pidage meeles, et arvutusreal tuleb alati võimalikult selgelt kirjeldada tehtud tööd, eriti kui kasutate standardse 25,5% asemel teistsugust käibemaksumäära, näiteks ehitussektoris kasutatavat pöördkäibemaksumäära. Kui arvutusreal on selgelt näha, et tehtud töö kuulub valitud käibemaksumäära alla, ei vaja me täiendavaid selgitusi.
Kui kõik on korras, saadame arve teie kliendile. Sõltuvalt kohaletoimetamise viisist jõuab arve kohale mõne minuti või umbes ühe tunni jooksul.
E-posti arve
Arve saadetakse kliendi e-posti aadressile mõne minuti jooksul pärast kinnitamist.
Veebiarve
E-arved saadetakse operaatori kaudu, mistõttu tekib tavaliselt umbes tunnine viivitus. Mõnel juhul võib viivitus olla veidi pikem, kui saaja pank või operaator kogeb ajutist ülekoormust.